Wie funktioniert das Treuepunktesystem?

Treuepunkte können Sie nur als registrierter Kunde sammeln und einlösen, daher müssen Sie sich zuerst anmelden. Die im Zusammenhang mit einem Einkauf vergebenen Treuepunkte werden auf Basis des Warenkorbwerts zum Zeitpunkt des Bestellversands berechnet!* Diese Punkte werden Ihrem Konto gutgeschrieben und sind über das Untermenü „Meine Treuepunkte“ in Ihrem persönlichen Konto einsehbar. Nachdem wir den vollständigen Zahlungseingang für die Bestellung erhalten haben (Buchungsdatum), was normalerweise 5 – 10 Tage ab dem Kauf dauert, werden die Treuepunkte Ihrem Konto gutgeschrieben. Wenn Sie eine neue Bestellung aufgeben, können Sie die verfügbaren Punkte für jedes beliebige Produkt oder mehrere Produkte einsetzen. Wenn Sie die gesammelten Treuepunkte sehen möchten, melden Sie sich bitte erneut an (falls Sie es noch nicht getan haben). Die Treuepunkte können Sie an der Kasse einlösen.
*Der Wert des Rabatts beinhaltet keine Versandkosten oder sonstige Gebühren.

Wie kann ich Treuepunkte sammeln?

Das Sammeln von Treuepunkten erfolgt ganz automatisch. Alles, was Sie tun müssen, ist, sich bei jedem Einkauf in unserem Onlineshop anzumelden. Für jeden ausgegebenen 1 EUR erhalten Sie 16 Punkte.

Wenn Sie eine Bestellung erstellen, sehen Sie auf der Produktseite (rechts) immer, wie viele Treuepunkte Sie für dieses Produkt erhalten. So können Sie bereits bei der Produktauswahl, also während des Einkaufs, sehen, wie viele Treuepunkte Sie sammeln können

Wie kann ich Treuepunkte einlösen?

Wenn Sie auf Ihrem Konto Treuepunkte haben, können Sie diese beim Einkaufen im Onlineshop von tullitoys.de Online-Shop einlösen. Treuepunkte können bei der Bestellabwicklung für jedes beliebige Produkt oder mehrere Produkte verwendet werden. Treuepunkte beziehen sich nicht auf bzw. können nicht auf Versandkosten angewendet werden!

Die Punkte können im Verhältnis 400 Punkte = 1 EUR eingelöst werden, was bedeutet, dass Sie damit den Wert Ihres Warenkorbs um diesen Betrag reduzieren können. Die gesammelten Treuepunkte können Sie innerhalb von 90 Tagen ab dem Zeitpunkt einlösen, an dem wir Ihre Zahlung erhalten haben. So können Sie bei Ihrem nächsten Einkauf den Preis des Produkts (bzw. der Produkte) im Warenkorb um bis zu 10%, jedoch maximal 5000 Punkte, mithilfe Ihrer Treuepunkte reduzieren.

Sollten Sie die Punkte nicht innerhalb von 90 Tagen einlösen, werden die nicht genutzten Treuepunkte automatisch gelöscht.

Werden Treuepunkte auch nach einem Einkauf vergeben, der mit Treuepunkten bezahlt wurde?

Treuepunkte werden nicht für den Teil des Einkaufs vergeben, der mit Treuepunkten bezahlt wurde, sondern nur für den verbleibenden Betrag nach deren Abzug. Wenn der Bestellwert zum Beispiel 10 EUR beträgt und Sie 1 EUR davon mit Treuepunkten bezahlen, erhalten Sie noch 1440 Treuepunkte für die restlichen 9 EUR.

Kann ich einen Gutschein und Treuepunkte gleichzeitig verwenden?

Wenn Sie Kundenvorteile nutzen möchten, müssen Sie sich entscheiden, ob Sie für diesen Einkauf Treuepunkte oder einen Gutscheincode verwenden möchten. Treuepunkte und Gutscheine können bei derselben Bestellung nicht kombiniert werden.

Weitere Nutzungsbedingungen!

• Treuepunkte können nur von registrierten Kundinnen und Kunden gesammelt werden.
• Treuepunkte können bei jedem Einkauf gesammelt und innerhalb von 90 Kalendertagen ab dem Tag eingelöst werden, an dem wir die Zahlung erhalten haben.
• Treuepunkte können nicht in Bargeld umgetauscht und nicht auf andere Personen übertragen werden.
• Stornierte oder nicht abgeholte Bestellungen erhalten keine Treuepunkte.
• Versandkosten und Rücksendekosten fließen nicht in die Berechnung der Treuepunkte ein.